Termeni și condiții de utilizare

CGU

Articolul 1: Definiții

Câte un termen definit mai jos cu majuscule are sensul care îi este dat în definiția sa care apare în prezentul articol:

« CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION » (CGU) désigne le présent document.

« CLIENT » désign persoana care s-a cazat într-o cazare etichetată Gîtes de France® și care scrie o recenzie a acesteia.

« PROPRIETAIRE » désign persoana care deține o cazare înscrisă pe unul dintre site-urile din rețeaua Gîtes de France®.

 

Articolul 2: Domeniul de aplicare

Recenziile reprezintă în prezent un element major în procesele de căutare a informațiilor și de decizie de rezervare ale utilizatorilor de internet. Ele oferă, de asemenea, o sursă deosebit de bogată de informații pentru proprietari în îmbunătățirea continuă a calității serviciilor lor, precum și în dezvoltarea calității relațiilor lor cu clienții.

Aceste condiții generale de utilizare (CGU) acoperă principiile și regulile de colectare, moderare și returnare a recenziilor clienților online.

.

Ele asigură fiabilitatea proceselor de colectare și definesc toate principiile și cerințele implementate de Gîtes de France®, pentru a procesa recenziile clienților în mod transparent și corect.

Tratarea recenziilor include etapele de colectare, moderare și returnare a acestora.

 

Articolul 3: Informații pentru utilizatorii de internet

Gîtes de France® établit des principes et règles de collecte, modacute;ration et restitution des avis auxquels les clients doivent se conformer pour que leurs avis puissent être acceptés et publiés.

 

Oferirea de consiliere nu dă naștere la niciun beneficiu sau contraprestație financiară pentru client.

 

  • Independență – Operațiunile de colectare, moderare și returnare a recenziilor sunt complet independente de operațiunile de publicitate și vânzare a produselor și serviciilor efectuate.

 

  • AccesibilitateT&C-urile sunt afișate în momentul colectării recenziilor; acestea sunt validate prin intermediul unei căsuțe de bifat atunci când recenzia este trimisă.

 

  • Acceptare – Prin validarea unei casete à bifate la depunerea primei recenzii, clientul acceptă în mod oficial Cu această ocazie, el/ea certifică, de asemenea, :
    • être o persoană fizică,
    • nu être într-o situație de conflict de interese,
    • a avut personal experiența de consum a zilei pentru care își dă cu părerea,
      • și
    • atașează la recenzia sa numai elemente (documente, fotografii etc.) despre care este proprietarul real și/sau deținătorul drepturilor de utilizare,
      • și
    • acceptă să fie contactat din nou în scopul verificării.

Gîtes de France® va respinge recenziile care nu respectă aceste principii.

Gîtes de France® s’angajează:

  • à că pentru fiecare contract înregistrat de Gîtes de France®, clientul își poate lăsa părerea după șederea sa despre cazarea pe care a ocupat-o,
  • à ce qu’il n’y nélection des clients en fonction de la perception de leur expérience (positive ou négative) ou de leurs caractéristiques (par exemple clients fréquents),
  • à ce’il n’y ait ni présentation inexacte ni tromperie sur l’objet noté (la référence de l’hbergement est reportée sur le formulaire en ligne),
  • à ce’un aviz ne soit pas publié dès lors que l’auteur en a fait la demande (box à cocher à la fin du formulaire de dépôt de l’avis).
  • Contact – Gîtes de France® poate contacta clientul în scopul verificării autenticității recenziei. Dacă clientul nu răspunde la procesul de verificare, recenzia poate fi ștearsă.
  • Proprietate intelectuală – Clientul cède à titre gratuit et exclusiv la totalityé des droits de reproduction, de repréreprésentation, de traduction, le droit d’usage, le droit d’exploitation, le droit d’adaptation et le droit de distribution des avis qu’il dépose.

 

Articolul 4: Procesul de colectare

  • Principii generale – Obiectivul general al procesului de colectare este de a colecta opiniile clienților într-un mod obiectiv și verificabil. Acesta garantează că nicio parte nu poate introduce prejudecăți. Acesta face posibilă asigurarea faptului că clienții își pot exprima opinia cu privire la o experiență de zi cu zi pe care ei înșiși au avut-o, în deplină cunoștință de cauză cu privire la modul în care aceasta este colectată și fără ca procesul de colectare să le influențeze opinia în vreun fel.

Pentru a evita conflictele de interese, autorii cu interese legate de subiect sunt excluși.

În cele din urmă, opiniile sunt solicitate de la clienții care au stat în locuințe etichetate Gites de France, cu contracte de închiriere în vigoare și care au făcut rezervări prin intermediul site-ului www.gites-de-france.com, cu centrele noastre de rezervare sau, în unele cazuri, direct cu proprietarii

 

  • Finalité – Opiniile sunt colectate à diverse scopuri și în special :
    • &evaluarea satisfacției clienților în urma à lor séjour,
    • compararea recenziilor clienților despre diferite unități de cazare pentru a ajuta utilizatorii de internet în decizia lor de rezervare,
    • promovarea ofertei Gîtes de France®.
  • Protecția datelor personale – Gîtes de France® respectă legislația privind protecția datelor personale. În conformitate cu Legea franceză privind protecția datelor (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978), clienții au dreptul de a accesa, modifica, rectifica și șterge opiniile lor și orice informații referitoare la acestea.

Linkuri utile

Descoperiți

Tipul de proprietate

Gîtes de France Aveyron
Etichetă de calitate din 1951
Agenție de rezervări :
05 65 75 55 66
9:00-20:00 zilnic serviciu de rezervare 9am - 12pm - 2pm - 5pm releu GDF12
Gîtes de France Aveyron Găsiți marca pe rețelele dvs. preferate